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La nostra offerta

I servizi possono essere acquistati separatamente.

Monitor Appalti offre un servizio completo di assistenza tramite la sua sezione tickets, accessibile direttamente dall’applicazione. Qui, i clienti possono richiedere aiuto e supporto ai consulenti specializzati. Ogni richiesta viene gestita personalmente da un consulente dedicato, il quale si impegna a rispondere tempestivamente e ad intervenire nei casi più complessi.

In particolare, il consulente ha la possibilità, previa autorizzazione del cliente, di accedere ai documenti caricati dall’appaltatore all’interno della piattaforma. Questo consente di condurre approfondimenti accurati e di risolvere eventuali problematiche in modo efficace e tempestivo, seguendo le indicazioni e le esigenze specifiche del cliente.

Data la complessità di molte situazioni legate agli appalti, è spesso necessario investigare a fondo e comprendere appieno i risultati del programma. In questo contesto, il ruolo del consulente diventa cruciale, poiché garantisce un supporto professionale e competente per affrontare al meglio ogni situazione.